LE MARKETING SON RÔLE DANS L’ENTREPRISE

Bienvenue dans le monde du marketing, un domaine en constante évolution qui joue un rôle vital dans la réussite des entreprises modernes. Le marketing est une discipline qui implique la recherche, la planification, l’exécution et l’évaluation des actions visant à promouvoir des produits ou services auprès de consommateurs ou d’autres entreprises. Dans un contexte où la concurrence est de plus en plus forte, les entreprises ont besoin de stratégies marketing efficaces pour se démarquer et attirer les clients. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons explorer le rôle essentiel du marketing dans l’entreprise et son impact sur la croissance et la pérennité de l’activité.

Le marketing c’est quoi ?

Le marketing est un outil clé pour développer le chiffre d’affaires de votre entreprise. Il permet de toucher de nouveaux clients potentiels, de fidéliser les clients existants et de promouvoir les produits et services de votre entreprise. Pour réussir dans ce domaine, il est important de disposer d’une équipe marketing compétente et efficace. Dans cet article, nous allons examiner les étapes clés pour créer une équipe marketing performante, les mécanismes qui doivent être mis en place pour atteindre vos objectifs et comment mesurer et analyser les résultats obtenus.

Au fur et à mesure que le marketing se développait, il prenait diverses formes. Il a été noté ci-dessus que le marketing peut être considéré comme un ensemble de fonctions dans le sens où certaines activités sont traditionnellement associées au processus d’échange.

Une vision commune mais incorrecte est que la vente et la publicité sont les seules activités de marketing. Pourtant, en plus de la promotion,

il comprend un ensemble beaucoup plus large de fonctions, y compris le développement de produits, l’emballage, la tarification, la distribution et le service à la clientèle.

De nombreuses organisations et entreprises attribuent la responsabilité de ces fonctions de marketing à un groupe spécifique de personnes au sein de l’organisation.

À cet égard, il est une entité unique et distincte. Ceux qui composent le département marketing peuvent inclure des chefs de marque et de produits, des chercheurs en marketing, des représentants des ventes, des responsables de la publicité et de la promotion, des spécialistes des prix et du personnel du service à la clientèle.

En tant que processus de gestion, il est la façon dont une organisation détermine ses meilleures opportunités sur le marché, compte tenu de ses objectifs et de ses ressources.

Le processus

Le processus marketing est divisé en une phase stratégique et une phase tactique. La phase stratégique comporte trois composantes : la segmentation, le ciblage et le positionnement (STP). L’organisation doit distinguer les différents groupes de clients sur le marché (segmentation), choisir le ou les groupes qu’elle peut servir efficacement (ciblage) et communiquer les avantages centraux qu’elle offre à ce groupe (positionnement).

il comprend la conception et la mise en œuvre de diverses tactiques, communément appelées “mix marketing” ou “4 Ps”: produit, prix, lieu (ou distribution) et promotion. Le marketing mix est suivi par l’évaluation, le contrôle et la révision du processus de marketing pour atteindre les objectifs de l’organisation

Il joue deux rôles: stratégique et opérationnel.

1A-stratégique

C’est une démarche d’analyse systématique et permanente des besoins et désirs des consommateurs et l’offre par l’entreprise des produits capables de les satisfaire de manière plus compétitive que les concurrents.

Le rôle du marketing stratégique se traduit par l’élaboration d’un plan stratégique d’entreprise qui s’appui au départ sur l’analyse des besoins des individus, des organisations et à suivre l’évolution du marché actuels ou potentiel, sur la base d’une analyse de diversité de besoins à rencontrer.

La démarche stratégique se résume dans cinq opérations :

· l’analyse des besoins des clients pour définir le marché de référence ;

· la segmentation du marché par micro-segmentation ;

· l’analyse de l’attractivité des produits – marchés en termes de potentiel de marché et de durée de vie (cycle de vie)

· l’analyse de la compétitive pour déterminer l’avantage concurrentiel défendable et durable ;

· choix d’une stratégie de développement.

2B-  opérationnel

C’est la concrétisation sur le terrain des décisions d’orientation prises au niveau du marketing stratégique  et aboutit à l’élaboration d’un plan marketing.

Le marketing doit s’inspirer de tout le cycle de vie d’un produit ou d’un service :

sa création (étude de marché, designs, R et D) ;

sa fabrication (processus, contrôle qualité) ;

sa commercialisation (type de distribution, mode de communication).

Le marketing a pour objectif de créer de la valeur pour le client, par le biais de la production et de la commercialisation de produits ou de services, tout en en apportant à l’entreprise. Il a une fonction stratégique pour l’entreprise et des fonctions opérationnelles.

1C-La fonction stratégique

Elle a pour rôle de :

✓ Positionner l’entreprise, ses marques et ses gammes de produits sur ses marchés, en fonction des attentes et des besoins de ces marchés.

✓ Fixer à moyen et long terme ses orientations de développement en fonction des objectifs des dirigeants et des enjeux du marché.

✓ Permettre à l’entreprise d’énoncer un plan stratégique clair et de le décliner dans toutes les directions fonctionnelles.

Cette fonction stratégique est du domaine de la direction de l’entreprise – dirigeant, comité de direction ou directeur marketing selon la taille et l’organisation de celle-ci.

2-Les fonctions opérationnelles

Les fonctions opérationnelles permettent de mettre en place des actions par service. Certaines entreprises mettent en place ce type d’actions, soit dans des directions commerciales, soit dans des directions commerciales et marketing, parfois dans des services de communication. Elles ont pour rôle de :

✓ Communiquer auprès de clients et prospects en grand nombre.

✓ Appuyer les efforts de la force commerciale par des actions de communication, de marketing direct ou par des supports d’aide à la vente.

Contacter à distance des clients et prospects pour qualifier des fichiers, prendre des rendez-vous, suivre la relation…

✓ Assurer le lancement d’un nouveau produit sur le marché.

✓ Rechercher de nouveaux axes de développement auprès de segments cibles.

✓ Étudier l’évolution des marchés sur lesquels l’entreprise agit : chiffre d’affaires, volumes des ventes, parts de marché, tendances, concurrence, circuits de distribution.

✓ Développer des actions en partenariat avec des fournisseurs ou des distributeurs.

Le role de marketing dans l ‘entreprise en 2023

il joue un rôle essentiel dans le succès d’une entreprise. Il est responsable de la compréhension des besoins des clients, du développement de produits et services qui répondent à ces besoins, et de la communication de ces produits et services aux clients potentiels.

En 2023, il est encore plus important que jamais. Les marchés sont de plus en plus concurrentiels, et les clients sont de plus en plus informés et exigeants. Les entreprises doivent donc adopter des stratégies marketing innovantes et efficaces pour se démarquer de la concurrence.

Voici quelques-uns des rôles clés du marketing dans l’entreprise en 2023 :

• Développer une compréhension approfondie des besoins des clients

Le marketing commence par la compréhension des besoins et des désirs des clients. Les entreprises doivent mener des recherches pour comprendre les motivations des clients, leurs besoins et leurs attentes. Cette compréhension est essentielle pour développer des produits et services qui répondent aux besoins des clients et satisfont leurs attentes.

• Développer des produits et services qui répondent aux besoins des clients

Une fois que les besoins des clients ont été compris, les entreprises peuvent commencer à développer des produits et services qui répondent à ces besoins. Les entreprises doivent se concentrer sur la création de produits et services de haute qualité qui offrent une valeur ajoutée aux clients.

• Communiquer les produits et services aux clients potentiels

Une fois que les produits et services ont été développés, les entreprises doivent les communiquer aux clients potentiels. Les entreprises doivent utiliser une variété de canaux de communication pour atteindre les clients potentiels, y compris la publicité, les relations publiques, les médias sociaux et le marketing direct.

• Construire des relations avec les clients

Le marketing ne se limite pas à la vente de produits et services. Il s’agit également de construire des relations avec les clients. Les entreprises doivent se concentrer sur la création d’expériences positives pour les clients, ce qui les encouragera à revenir.

• Mesurer les résultats du marketing

Les entreprises doivent mesurer les résultats de leurs efforts marketing pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les entreprises doivent utiliser des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès de leurs stratégies marketing.

Dans un monde en constante évolution, le rôle du marketing est de plus en plus important. Les entreprises doivent adopter des stratégies marketing innovantes et efficaces pour se démarquer de la concurrence et atteindre leurs objectifs.

Exemples d’utilisation du marketing par les entreprises

Voici quelques exemples d’utilisation par les entreprises :

• L’entreprise de vêtements Nike a mené des recherches pour comprendre les besoins des clients sportifs. Elle a découvert que les clients recherchent des vêtements confortables et performants. Nike a développé une gamme de vêtements qui répond à ces besoins, et elle a utilisé une variété de canaux de communication pour les faire connaître aux clients.
• L’entreprise de technologie Apple a développé l’iPhone, un téléphone intelligent qui a révolutionné le marché. L’iPhone a été conçu pour répondre aux besoins des clients qui recherchaient un téléphone intelligent facile à utiliser et doté de fonctionnalités avancées. Apple a utilisé une campagne publicitaire massive pour faire connaître l’iPhone aux clients potentiels, et elle a réussi à créer une demande importante pour le produit.
• L’entreprise de restauration rapide McDonald’s a construit une relation solide avec ses clients en leur offrant une expérience positive dans ses restaurants. McDonald’s s’est engagé à offrir des produits de qualité, un service rapide et amical, et un environnement propre et accueillant. Cette stratégie a permis à McDonald’s de devenir l’une des plus grandes chaînes de restauration rapide au monde.

Statistiques sur le marketing

• Le marché mondial du marketing devrait atteindre 628,6 milliards de dollars d’ici 2027.
• Les médias sociaux sont devenus un canal de marketing de plus en plus important.
• Le marketing de contenu est une stratégie marketing efficace pour attirer et fidéliser les clients.
• Le marketing personnalisé est une approche du marketing qui cible les clients en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts individuels.

Le marketing est un élément essentiel du succès d’une entreprise. En adoptant des stratégies marketing innovantes et efficaces, les entreprises peuvent se démarquer de la concurrence et atteindre leurs objectifs.

téléchargement >> Le rapport 2023 sur l’état du marketing

L’importance de l’analyse marketing pour l entreprise

L’analyse marketing est l’utilisation de données et d’informations pour comprendre le marché et les consommateurs. Elle est essentielle pour toute entreprise qui souhaite prendre des décisions éclairées en matière de marketing.

L’analyse marketing peut être utilisée pour :

• Comprendre le marché : L’analyse marketing peut aider les entreprises à comprendre les tendances du marché, les besoins des consommateurs et les comportements d’achat. Cela peut les aider à identifier les opportunités de croissance et à se positionner de manière compétitive.

• Développer des stratégies marketing efficaces : L’analyse marketing peut aider les entreprises à développer des stratégies marketing efficaces en identifiant les meilleurs canaux de marketing, les messages marketing les plus pertinents et les offres les plus attractives Stratégie marketing
• Mesurer les résultats des campagnes marketing : L’analyse marketing peut aider les entreprises à mesurer les résultats de leurs campagnes marketing, afin de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela peut les aider à améliorer leurs campagnes et à obtenir un meilleur retour sur investissement Mesure des résultats des campagnes marketing

L’analyse marketing est un outil puissant qui peut aider les entreprises à atteindre leurs objectifs marketing. Elle est essentielle pour toute entreprise qui souhaite rester compétitive dans un monde en constante évolution.

Voici quelques exemples concrets de l’importance de l’analyse marketing :

• Une entreprise de technologie peut utiliser l’analyse marketing pour comprendre les tendances des consommateurs en matière d’utilisation des smartphones. Cela peut l’aider à développer de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins des consommateurs.
• Une entreprise de restauration rapide peut utiliser l’analyse marketing pour comprendre les préférences des consommateurs en matière de nourriture. Cela peut l’aider à développer de nouveaux menus et promotions qui attirent les clients.
• Une entreprise de vente au détail peut utiliser l’analyse marketing pour comprendre les habitudes d’achat des consommateurs. Cela peut l’aider à cibler ses offres marketing sur les consommateurs les plus susceptibles d’être intéressés.

En conclusion, l’analyse marketing est un outil essentiel pour toute entreprise qui souhaite prendre des décisions éclairées en matière de marketing. Elle peut aider les entreprises à comprendre le marché, à développer des stratégies marketing efficaces et à mesurer les résultats de leurs campagnes.

Que fait le marketing pour promouvoir une entreprise ?

Le marketing est l’ensemble des activités qui visent à faire connaître un produit ou un service à un public cible et à l’inciter à l’acheter. Il peut être utilisé pour promouvoir une entreprise de plusieurs manières, notamment :

• La publicité : La publicité est une forme de communication payante qui vise à faire connaître un produit ou un service à un large public. Elle peut être diffusée par différents médias, tels que la télévision, la radio, la presse écrite, l’affichage, le marketing direct ou le marketing en ligne. Publicité pour promouvoir une entreprise
• Les relations publiques : Les relations publiques sont un ensemble d’activités qui visent à créer une image positive d’une entreprise auprès du public. Elles peuvent inclure des activités telles que la gestion de crise, le lobbying, la philanthropie ou le sponsoring. Relations publiques pour promouvoir une entreprise
• Le marketing direct : Le marketing direct est un ensemble d’activités qui visent à communiquer directement avec les clients potentiels. Il peut inclure des activités telles que l’envoi de lettres, de catalogues ou de courriels promotionnels, ou la participation à des événements ou des salons professionnels. Marketing direct pour promouvoir une entreprise
• Le marketing numérique : Le marketing numérique est l’utilisation des technologies numériques pour promouvoir un produit ou un service. Il peut inclure des activités telles que la création de sites Web et de pages de médias sociaux, la publicité en ligne ou le marketing par e-mail. Marketing numérique pour promouvoir une entreprise

Le marketing est un outil puissant qui peut aider les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux. Il peut être utilisé pour augmenter la notoriété de la marque, générer des leads, stimuler les ventes et fidéliser les clients.

Voici quelques exemples concrets de la façon dont le marketing peut être utilisé pour promouvoir une entreprise :

• Une entreprise de technologie peut lancer une campagne publicitaire télévisée pour promouvoir son nouveau produit phare.
• Une entreprise de restauration rapide peut organiser un concours sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients.
• Une entreprise de vente au détail peut créer un site Web attrayant et informatif pour informer les clients de ses produits et services.

Image de marque : cela implique de créer une image forte et cohérente pour une entreprise ou un produit, y compris des éléments tels qu’un logo, un slogan et une esthétique générale.

Étude de marché : il s’agit du processus de collecte et d’analyse de données sur un marché cible afin de mieux comprendre les besoins et les préférences des clients potentiels.

Ce sont quelques-unes des techniques courantes utilisées pour promouvoir une entreprise, mais il existe également de nombreuses autres façons. Le type de marketing utilisé par une entreprise dépendra de ses objectifs spécifiques et de son public cible.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Optimisation d’un site Web et de son contenu pour qu’il soit mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour des mots clés spécifiques liés à l’entreprise.

Salons et événements : Participer à des salons et événements pour présenter l’entreprise et interagir avec des clients potentiels.

Marketing de parrainage : Utiliser les clients existants pour générer de nouvelles affaires en les incitant à parrainer leurs amis et leur famille.

Marketing direct : Communiquer directement avec les clients par courrier, e-mail ou SMS pour promouvoir les produits et services.

Placement de produit : placer un produit dans un film, une émission de télévision ou une autre forme de média pour accroître la notoriété de la marque.

Partenariat et parrainage : partenariat avec d’autres entreprises ou parrainage d’événements ou d’organisations pour accroître l’exposition de la marque.

Dans l’ensemble, l’objectif du marketing est de créer une demande pour une entreprise ou un produit en renforçant la notoriété, l’intérêt et l’engagement des clients potentiels. Les stratégies et tactiques utilisées dépendront du public cible, du budget et des objectifs généraux de l’entreprise.

Quand est-il nécessaire de pratiquer le marketing dans son entreprise ?

Généralement, la pratique devient essentielle lorsque :

✓ La concurrence s’intensifie sur un marché donné : cas des opérateurs téléphoniques nationaux, qui ont intégré la fonction marketing dans leurs organisations avec l’ouverture à la concurrence.

✓ L’entreprise est sur un marché en mutation tellement importante que sa survie est en danger : cas des marchés qui se restructurent par absorption de petites entreprises ou bien qui changent de technologie.

✓ La demande se stabilise.

✓ L’entreprise, après une croissance rapide, envisage de se repositionner.

✓ L’entreprise, après une première phase de croissance sur un marché initial, envisage de se diversifier sur d’autres marchés.

Comment augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise avec l’inbound marketing

L’inbound marketing est une approche marketing qui vise à attirer les clients en créant du contenu pertinent et utile qui répond à leurs besoins et à leurs intérêts, plutôt que de les solliciter de manière intrusive. Voici quelques étapes clés pour augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise avec l’inbound marketing :

1. Définir votre public cible : il est important de connaître votre public cible afin de créer du contenu qui leur convient. Définissez les caractéristiques démographiques et les comportements d’achat de votre public cible pour mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences.
2. Créer du contenu de qualité : créez du contenu de qualité qui répond aux besoins de votre public cible. Cela peut inclure des blogs, des vidéos, des livres blancs, des webinaires, des podcasts et plus encore. Le contenu doit être informatif, divertissant et offrir une valeur ajoutée pour votre public cible.
3. Optimiser votre site Web pour le référencement : assurez-vous que votre site Web est optimisé pour le référencement afin d’attirer plus de trafic organique à partir des moteurs de recherche. Utilisez des mots-clés pertinents, créez une structure de liens internes logique et assurez-vous que votre site est convivial pour les mobiles.
4. Utiliser les réseaux sociaux : utilisez les réseaux sociaux pour diffuser votre contenu et attirer plus de trafic sur votre site Web. Utilisez des hashtags pertinents et engagez votre public en répondant à leurs commentaires et en partageant des articles connexes.
5. Utiliser des call-to-action (CTA) : ajoutez des CTA à votre contenu pour inciter les visiteurs à prendre des mesures, comme s’inscrire à votre newsletter, remplir un formulaire de contact ou acheter un produit.
6. Utiliser des e-mails marketing : utilisez des e-mails marketing pour garder votre public cible informé et intéressé par votre contenu. Envoyez des newsletters, des offres spéciales ou des rappels de panier abandonné pour inciter les clients potentiels à acheter.
7. Mesurer les résultats : mesurez les résultats de votre stratégie inbound marketing en utilisant des indicateurs

Livre blanc : pourquoi choisir l’inbound marketing pour votre entreprise ? 

Comment créer une équipe marketing

La création d’une équipe marketing efficace nécessite une approche réfléchie et méthodique. Voici quelques étapes clés que vous pouvez suivre pour créer une équipe marketing solide et sélectionner les meilleurs membres en fonction des critères du marché mondial :

1. Identifier les compétences et les connaissances nécessaires : commencez par identifier les compétences clés dont vous avez besoin dans votre équipe marketing, en tenant compte des tendances et des évolutions du marché mondial. Certaines compétences importantes peuvent inclure la connaissance des médias sociaux, le marketing digital, la compréhension des clients internationaux, les stratégies de marque, la publicité et les relations publiques.
2. Définir les rôles et les responsabilités : une fois que vous avez identifié les compétences nécessaires, vous devez définir les rôles et les responsabilités de chaque membre de l’équipe. Assurez-vous de définir des rôles clairs et précis, ainsi que des objectifs et des indicateurs de performance pour chaque membre de l’équipe.
3. Trouver les meilleurs candidats : pour trouver les meilleurs candidats, vous pouvez utiliser des plateformes de recrutement en ligne, publier des offres d’emploi sur des sites spécialisés, ou encore faire appel à un recruteur spécialisé dans le marketing. Il est important de chercher des candidats ayant une expérience et des compétences solides dans les domaines qui correspondent aux critères du marché mondial.
4. Évaluer les candidats : une fois que vous avez trouvé des candidats potentiels, il est important de les évaluer en fonction de leurs compétences, de leur expérience et de leur potentiel à contribuer à l’équipe. Vous pouvez organiser des entretiens individuels, des tests de compétences ou encore des simulations de travail en équipe pour évaluer les candidats.
5. Sélectionner les membres de l’équipe : après avoir évalué les candidats, vous pouvez sélectionner les membres de l’équipe qui répondent le mieux aux critères du marché mondial et aux besoins de l’entreprise. Assurez-vous de communiquer clairement les attentes et les responsabilités de chaque membre de l’équipe dès le début, et de leur fournir les outils et les ressources nécessaires pour réussir.
6. Former l’équipe : une fois que l’équipe est en place, il est important de fournir une formation continue pour assurer leur développement professionnel et leur permettre de suivre les tendances et les évolutions du marché mondial. Vous pouvez organiser des sessions de formation en interne ou faire appel à des experts externes pour offrir une formation spécialisée.
7. Encourager la collaboration et la communication : la réussite d’une équipe marketing dépend de la collaboration et de la communication efficace entre les membres. Encouragez les membres de l’équipe à partager leurs idées et leurs opinions, à travailler ensemble sur des projets et à communiquer régulièrement pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
8. Évaluer les performances : il est important de suivre les performances de l’équipe et des membres individuels pour s’assurer qu’ils atteignent les objectifs fixés. Vous pouvez utiliser des indicateurs de performance clés pour mesurer les résultats et évaluer les performances de l’équipe. En fonction des résultats, vous pouvez prendre des mesures pour améliorer les performances de l’équipe.

En suivant ces étapes, vous pouvez créer une équipe marketing solide et performante qui répond aux critères du marché mondial. La clé du succès est de trouver les bons membres d’équipe ayant les compétences nécessaires et de les soutenir tout au long de leur développement professionnel pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Comprendre la Structure de l’équipe Marketing Moderne

Ce sont les trois rôles qui doivent être présents dans chaque équipe marketing moderne (même si vous êtes une équipe d’un):

Équipe de contenu: Responsable de la création de contenu (articles de blog, podcasts, vidéos, etc.)
Équipe d’acquisition : Responsable de la génération de nouveaux prospects et des ventes frontales
Équipe de monétisation : Responsable de la transformation des prospects et des ventes frontales en clients
Si votre équipe marketing est inexistante, la première étape consiste à embaucher une seule personne responsable de chacune de ces trois responsabilités principales.

Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, votre organigramme aussi. Chez Digital Marketer, nous comptons 12 employés (en croissance) dans l’équipe marketing:

La ventilation des titres dans cet organigramme:

Directeur éditorial:

responsable de la direction du contenu et de la stratégie des médias sociaux du haut de l’entonnoir (Sensibilisation) au bas de l’entonnoir (Conversion). (REMARQUE: En savoir plus sur le marketing de contenu ici.)

Éditeur de blog:

(peut également être appelé Rédacteur en chef) responsable de l’idéation, de la planification et de la coordination du contenu sur le blog.

Éditeur vidéo:

responsable de la gestion de la présence vidéo, y compris tout le contenu vidéo haut de gamme.
Responsable des médias sociaux: responsable de la gestion de la présence sociale de la marque sur les canaux sociaux appropriés tels que Facebook, Twitter et LinkedIn.

Community Manager:

responsable de la gestion des communautés privées. (Peut ne pas s’appliquer à votre entreprise.)

Directeur de l’acquisition:

responsable de la direction de la génération de prospects et de la stratégie et des campagnes initiales d’acquisition de clients. (REMARQUE : En savoir plus sur l’acquisition, l’Activation et la monétisation ici.)

Traffic Manager:

il est le responsable de l’exécution de la stratégie et des campagnes de trafic organique et payant.

Responsable analytique:

il suit les analyses marketing clés et des indicateurs de performance clés (KPI) pour les départements intersociétés, puis de la compilation et de la communication de ces données aux membres et départements appropriés.

Graphiste:

il prend en charge la création de graphiques publicitaires pour les médias payants, les médias sociaux et les images originales pour le blog.

Directeur de la monétisation:

responsable de la maximisation des revenus générés par tous les actifs, y compris, mais sans s’y limiter, les listes de clients et toutes les propriétés Web et médias.

Responsable du marketing par e-mail:

responsable de l’exécution de la stratégie et des campagnes de marketing par e-mail.

Responsable de l’optimisation :

responsable des tests stratégiques proactifs et réactionnaires pour augmenter les taux de conversion.
Au début, vous aurez une seule personne en charge de la rédaction, de l’acquisition ou de la monétisation. À mesure que votre entreprise évolue, vous pourriez avoir besoin de rôles plus granulaires, tels que des gestionnaires de trafic distincts pour le trafic Facebook et Google.

Quels sont les différents métiers du marketing ?

Au sein d’une équipe marketing, il est possible d’exercer de nombreuses fonctions parmi :

• Chef de produit marketing
• Directeur marketing
• Marketing business analytics
• Responsable affiliation
• Médiaplanner
• Responsable RTB
• Responsable acquisition
• Chief Data Officier
• Brand manager
• Responsable CRM
• Data Scientist
• Social Media Manager
• Chef de marque
• Trafic manager
• Responsable Trade Marketing
• Digital Marketing Manager
• Responsable Merchandising
• Chef de projet digital
• Chief digital officer
• Responsable de communication digitale

Les enjeux du marketing en entreprise

Les enjeux du marketing en entreprise sont multiples et évoluent constamment. Ils sont influencés par les changements du marché, des comportements des consommateurs et des technologies.

Parmi les enjeux les plus importants du marketing en entreprise, on peut citer :

• La compréhension des besoins des consommateurs : Les entreprises doivent comprendre les besoins et les attentes des consommateurs afin de développer des produits ou services qui répondent à ces besoins.
• La différenciation : Les entreprises doivent se différencier de leurs concurrents afin de se démarquer et d’attirer les clients.
• L’efficacité des campagnes marketing : Les entreprises doivent optimiser leurs campagnes marketing afin de maximiser leur retour sur investissement.
• La mesure des résultats : Les entreprises doivent mesurer les résultats de leurs campagnes marketing afin de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Parmi les enjeux spécifiques du marketing en entreprise en 2023, on peut citer :

• L’importance du marketing numérique : Le marketing numérique est devenu un outil indispensable pour les entreprises. Il permet de toucher un large public à moindre coût et de mesurer les résultats des campagnes avec précision.
• L’émergence du marketing personnalisé : Les consommateurs sont de plus en plus sensibles à la personnalisation. Les entreprises doivent adapter leurs messages marketing à chaque segment de clientèle.
• La nécessité d’être responsable : Les entreprises doivent être responsables de leurs actions marketing. Elles doivent respecter les normes éthiques et les réglementations en vigueur.

Pour répondre à ces enjeux, les entreprises doivent investir dans le marketing et s’adapter aux changements du marché. Elles doivent également disposer d’une équipe marketing qualifiée et expérimentée.

Voici quelques exemples de la manière dont les entreprises peuvent répondre aux enjeux du marketing :

• Les entreprises peuvent utiliser des données et des analyses pour mieux comprendre les besoins des consommateurs.
• Les entreprises peuvent développer des produits ou services innovants qui répondent aux besoins des consommateurs.
• Les entreprises peuvent utiliser des stratégies marketing différenciées pour se démarquer de leurs concurrents.
• Les entreprises peuvent utiliser des outils de marketing numérique pour toucher un large public à moindre coût.
• Les entreprises peuvent utiliser des techniques de marketing personnalisé pour adapter leurs messages marketing à chaque segment de clientèle.

En répondant aux enjeux du marketing, les entreprises peuvent améliorer leur compétitivité et atteindre leurs objectifs commerciaux.

Qui sont les meilleurs logiciels de marketing automation quand vous propose pour votre entreprise ?

Il existe de nombreux logiciels de marketing automation disponibles sur le marché, mais certains sont considérés comme les meilleurs pour les entreprises. Parmi les logiciels les plus populaires, on peut citer Hubspot, Marketo, Pardot, et Infusionsoft. Il est important de choisir un logiciel qui répond à vos besoins et à votre budget, et qui peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

1. Sendinblue, le logiciel de marketing automation facile

Accéder à Sendinblue

Tout simplement l’une des solution en français au meilleur rapport qualité/prix. Le développement de SendinBlue en quelques années est très impressionnant, avec de nouvelles fonctionnalités de marketing automation ajoutées régulièrement.

L’interface simple et efficace vous permet de mettre en place des scénarios avancés d’envoi d’emails automatisés (relances, emails transactionnels, segmentation avancée, etc).

Prix par mois

• 9’000 emails : gratuit[annonces]
• 20’000 emails : 19€
• 40’000 emails : 29€
• 60’000 emails : 39€

2. Sarbacane : un outil de marketing automation intuitif

Accéder à Sarbacane

Cet outil d’emailing bien connu en France propose les principales fonctionnalités de marketing automation dont on peut avoir besoin. Cela se traduit par de nombreux scénarios déjà prêts comme le message de bienvenue après inscription ou le message d’anniversaire. De plus, il est possible de paramétrer des campagnes automatiques multicanales en mixant email et SMS.

Prix par mois

• Essai gratuit
• 5’000 emails : 59€
• Sur demande au-delà[annonces]

3. Etarget

Accéder à Etarget

Etarget opère depuis de nombreuses années en tant que logiciel d’emailing  en France mais ses fonctionnalités vont désormais bien au-delà du simple envoi de newsletter. De plus, vous pouvez bénéficier d’un compte gratuit comportant 6000 emails par mois !

eTarget vous permet de mettre en œuvre de véritables scénarios de marketing digital automatisés. Vous déterminez un déclencheur et l’application gère pour vous l’envoi automatique d’emails ou SMS à vos contacts au moment de votre choix. Le déclencheur peut être une date, un anniversaire, la validation d’un formulaire ou encore l’insertion manuelle d’un contact dans une liste de destinataires. La solution propose donc également la gestion de vos formulaires pour la collecte de vos leads ou tout type d’inscription sur votre site.

La solution comporte également un module dédié aux emails transactionnels :  inscription à votre newsletter, confirmation d’une commande, d’un panier abandonné…

Prix par mois[annonces]

• Gratuit jusqu’à 6000 emails par mois
• 10 000 emails : 15€
• 40 000 emails : 20€
• 80 000 emails : 35€
• Sur demande au-delà

4. HubSpot

Accéder à HubSpot

Hubspot est l’un des outils de CRM gratuit les plus complets du marché, avec également des fonctionnalités d’automatisation de plusieurs tâches marketing. Un module Email Marketing est associé avec le CRM et vous pouvez programmer un certain nombre de scénarios automatiques par email.

Prix par mois

• Hubspot CRM: gratuit
• Hubspot Sales: 1 utilisateur 50€.-
• Hubspot Sales: 5 utilisateur 400€.-

5. Crisp

Accéder à Crisp

Au sein de son logiciel tout en un, Crisp offre une brique de marketing automation permettant à n’importe quelle entreprise de lancer ses premières séquences d’email très rapidement. Au travers d’un outil permettant de gérer les templates de messages, la catégorisation des campagnes et la personnalisation des messages, la plateforme s’assure une facilité d’utilisation. De plus, l’outil intègre également un éditeur de html no-code, ce qui permet aux équipes marketing et sales de prendre l’outil en main très rapidement.

Prix par mois

• 1 à 10 000 emails / campagnes : 95€ (pour l’ensemble de la plateforme, pas seulement l’email!)
• + 10 000 emails > Custom SMTP ou souscrire à une IP dédiée à 55€

6. Webmecanik

Accéder à Webmecanik

Webmecanik propose un outil de marketing automation français et un accompagnement personnalisé dans la mise en place de la solution.

Basé sur la solution open source Mautic dont ils sont le premier contributeur, Webmecanik Automation offre une multitude de fonctionnalités et est en constante évolution. Analyser et traquer vos visiteurs, convertir vos leads et nourrir la relation, le tout avec une efficacité garantie : voilà la promesse Webmecanik

Prix par mois

• 10 000 contacts : 400€HT
• 40 000 contacts : 910€HT [annonces]
• 100 000 contacts : 1370€HT

7. ActiveTrail, l’outil de Marketing Automation qui vous facilitera la vie

Accéder à ActiveTrail

ActiveTrail est une solution incontournable dans le domaine du Marketing Automation. Avec un éditeur en glisser/déposer, l’outil est un jeu d’enfant. Vous pouvez envoyer des emails automatiques très simplement, il vous suffit d’identifier des déclencheurs (triggers marketing) qui répondront automatiquement au comportement de vos clients. 

La solution vous permettra par exemple d’envoyer des emails automatiques pour fêter un anniversaire ou d’envoyer un SMS dès qu’un utilisateur clique sur un bouton de votre campagne emailing. L’outil travaille à votre place, c’est un gain de temps assuré !

Vous pouvez intégrer votre boutique en ligne (Magento, PrestaShop, Woo Commerce, Shopify…) avec ActiveTrail, vous permettant de rappeler à vos clients qu’ils ont laissé des produits dans leur panier sans valider leur achat. La solution vous permet également de “réveiller vos clients endormis”. Un logiciel incontournable à tester gratuitement !

Prix par mois

• Essai gratuit
• Envoi d’emails illimités :
• pour 500 contacts : 8€
• pour 1 000 contacts : 13€
• pour 2 500 contacts : 21€ [annonces]
• pour 5 000 contacts : 33€
• pour 10 000 contacts : 55€
• pour 20 000 contacts : 84€
• pour 40 000 contacts : 144€
• pour 60 000 contacts : 186€
• Sur demande au-delà

8. Agile CRM

Accéder à Agile CRM

Agile CRM est à la base, comme son nom l’indique, un logiciel de CRM. Au fil du temps, plusieurs fonctionnalités de marketing automation ont été ajoutées, rendant l’outil intéressant dans cette optique.

Concrètement, si vous souhaitez automatiser la gestion de vos bases de données et la mise à jour de vos prospects facilement, Agile CRM est fait pour vous.

Prix par mois

• 1’000 contacts : gratuit
• 10’000 contacts : €8.99
• 50’000 contacts : €29.99

9. Pardot

Accéder à Pardot

Par dot, proposée par Salesforce, est tout simplement le logiciel de marketing automation le plus complet disponible sur le marché. La qualification des leads et les scénarios proposés sont extrêmement détaillés, et les rapports générés sont très complets. Le prix est toutefois très élevé et convient aux grosses entreprises.

Prix par mois

• Basic : €1’250.-
• Avancé : €2’500.-

10. Marketo

Accéder à Marketo

Marketo est la solution professionnelle proposée par Adobe pour l’automatisation marketing. Il s’agit du concurrent principal de Pardot pour les grandes entreprises avec des fonctionnalités avancées, notamment dans la génération de leads et la gestion des publicités digitales.

Prix par mois

• Basic: $895.-
• Pro: $1’795.-

11. Drip

Accéder à Drip

Drip s’est spécialisé dans l’automatisation des tâches marketing de l’e-commerce. L’avantage est que les fonctionnalités sont dédiées aux besoin des commerçants en ligne.

Prix par mois

• 2’500 contacts : $49.-
• 5’000 contacts : $99.-

12. Customer.io

Accéder à Customer.io

Un outil en anglais très simple pour automatiser ces envois d’emails avec une interface épurée. Les dashboards sont clairs et efficaces.

Prix par mois

• 100’000 contacts : $150.-
• Illimité : $1000.-

Il est important de mesurer et d’analyser les résultats obtenus pour améliorer les stratégies marketing. Cela peut inclure le suivi des conversions, des taux de clics, de l’engagement sur les réseaux sociaux, ainsi que l’analyse de données pour améliorer les campagnes publicitaires. Les logiciels de marketing automation peuvent également être utilisés pour mesurer les résultats et améliorer les stratégies marketing.

Quel sont les statistique 2023 sur le pratique de marketing par les entreprise

Selon une étude réalisée par HubSpot en 2023, 92 % des entreprises utilisent le marketing pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Le marketing numérique est le canal de marketing le plus utilisé, suivi du marketing par e-mail, du marketing de contenu et du marketing social.

Voici quelques statistiques clés sur la pratique du marketing par les entreprises en 2023 :

• 92 % des entreprises utilisent le marketing pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
• 63 % des entreprises considèrent que le marketing numérique est le canal de marketing le plus important.
• 53 % des entreprises utilisent le marketing par e-mail pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
• 50 % des entreprises utilisent le marketing de contenu pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
• 46 % des entreprises utilisent le marketing social pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

Les entreprises investissent de plus en plus dans le marketing numérique, car il offre de nombreux avantages, notamment :

• Un large reach : Le marketing numérique permet de toucher un large public à moindre coût.
• Une personnalisation : Le marketing numérique permet d’adapter les messages marketing à chaque segment de clientèle.
• Une mesure : Le marketing numérique permet de mesurer les résultats des campagnes avec précision.

Le marketing de contenu est également un canal de marketing important, car il permet aux entreprises de créer du contenu pertinent et informatif qui attire les clients potentiels. Le marketing social est un canal de marketing efficace pour interagir avec les clients et créer une communauté autour de la marque.

Les entreprises doivent adapter leurs stratégies marketing aux changements du marché et des comportements des consommateurs. Elles doivent également investir dans le marketing numérique et le marketing de contenu, qui sont des canaux de marketing essentiels pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

Voici quelques tendances du marketing qui devraient se poursuivre en 2024 :

• L’importance croissante du marketing numérique
• L’émergence du marketing personnalisé
• L’accent mis sur la responsabilité sociale

Les entreprises qui investissent dans ces tendances seront mieux placées pour réussir dans l’environnement commercial en constante évolution.

Conclusion

En résumé, le marketing est un processus dynamique et stratégique qui englobe de nombreux aspects de l’entreprise. En travaillant en étroite collaboration avec d’autres départements, le marketing contribue à créer une entreprise prospère, orientée vers le marché et capable de s’adapter aux changements constants de l’environnement commercial.

source :

• https://blog.impala-webstudio.fr/par Benjamin Carré
• http://www.developper-son-entreprise.com/
• https://www.digitalmarketer.com/Ryan Deiss
• https://www.academia.edu/ par Nathalie Van Laethem
• http://www.calvados-strategie.com/marketing-en-entreprise-role-importance-et-enjeux/
• https://www.pme-web.com/top-8-outils-marketing-automation/par Guillaume Fleureau , https://www.britannica.com/ https://www.verif.com/H